你留下的信息，宝博体育怎么处理

01我们记录哪些信息

看积分榜、拖时间轴回看某一轮、打开抢断数据排名，全程不需要账号。会留下记录的只有两种情况：你打开了页面，或者你写了一封信过来。

• 访问记录——请求的时间、你打开的页面地址、浏览器与设备类型、设备语言、来源页面地址，以及网络接入地到省市一级的粗略位置。
• 邮件往来——你发到客服邮箱时附带的邮箱地址、正文与附件，还有你在标题里写下的轮次编号或球队名称。
• 页面偏好——存放在你自己设备上的少量设置项，具体见下面第三节。

采集范围止于上面三类。精确位置、通讯录、相册与支付信息都不在这个范围里，我们也没有读取设备上其他内容的入口。

02这些信息用来做什么

访问记录和邮件内容只服务于三件具体的事，没有其他去向。

• 把页面跑稳。某一轮数字没有正常显示、某张卡片加载失败时，访问记录能帮我们定位当时发生了什么，而不是靠猜。
• 决定先做哪一块。哪些板块被看得多，直接影响我们对排名走势、轮次时间轴、防守数据筛选器和升降级区间追踪四个模块的迭代顺序。
• 把你的问题回上。数据纠错在工作日内 24 小时给出首次答复，复杂问题分阶段同步处理进展。

这些信息只服务于站点运行和你的来信。我们不会把它卖给第三方，也不会拿它做广告投放。

03存在你浏览器里的东西

为了下次打开时还保持你上一次的选择，站点会在浏览器本地留下少量偏好设置，它们不随请求发回服务器。

• 你上一次停留的栏目，以及标签页里选中的分组——按位置、按出场时间还是按主客场。
• 字号与深浅显示的选择，方便你在夜间看台上翻数据。
• 轮次时间轴横向滚动到的大致位置。

这些内容保存在你自己的设备上，关掉浏览器再打开仍然在。想清掉的话，进入浏览器设置里的“清除浏览数据”，勾选 Cookie 与网站数据即可；用无痕窗口访问时，关闭窗口后自动失效。清除之后第一次打开会回到默认分组，不影响任何数据本身的完整。

04保存多久、谁能看到

不同类别的记录保存时间不一样，到期后自动覆盖或删除。

访问记录

滚动保留 90 天，超过之后自动被新的记录覆盖，不单独留存。

邮件往来

最后一次沟通结束后保留 24 个月，用于跟进同一支球队或同一轮数据的后续问题。

浏览器偏好

保留到你主动清除为止，这部分我们无法远程读取，也无法替你删除。

能接触到这些记录的人按需要分配：邮件记录限客服组与产品技术组查看，访问记录只有负责运维的同事可以调阅，采集与校验小组看不到这部分内容。传输走加密通道，存放的服务器按最小权限配置账号。

05你可以要求什么

对你主动提供的邮箱地址与信件内容，你可以提出查询、更正或删除，也可以要求我们停止保留某一次沟通记录。

• 发信到 kefu@sports-baobo.com.cn，标题写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”，正文里附上你之前使用的邮箱地址。
• 工作日 9:00 至 18:00 有专人处理，首次答复在一个工作日内给出。
• 需要电话沟通的话，拨打 400-3396-5949，我们在同一时段接听。

有一类记录无法单独撤回：已经并入访问总量统计的部分不再带有可以定位到个人的标识。如果你真正想问的是某个数字本身怎么来的，先去看球指南翻一翻，多数疑问在那里就能得到答案。

06这一页什么时候会变

站点上线新模块、调整处理方式，或者相关规则有新要求时，这一页会同步改写。每次改完在页首标注版本号，目前是 v1.4。

• 永远以你眼下看到的这一页为准，旧版本不再单独保存。
• 结构调整幅度较大时，会在赛季动态里单独出一条说明，讲清楚改了什么。
• 如果你长期使用某个模块，改版后第一次打开可能会发现偏好设置回到默认值，重新选一次即可。